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【校园当家园 师生当亲人】 岁月无声 坚守有痕——8年初心不改 书写校园安宁长卷

在青岛大学浮山校区,有这样一支环宇物业的服务队伍,自2017年进驻以来,坚持“服务至上,以人为本”,把校园当家园,把师生当亲人,完全融进青岛大学的血脉,用实际行动诠释着后勤人服务育人的深刻内涵。

2017年-2025年,从校园的道路、绿化、教学楼、实验楼、场馆、体育场环境维护到现在的66栋学生公寓楼管理,每年服务3万余师生。      

8年来,近十万学生从这里走向五湖四海,奋进在神州大地的各个角落。

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他们没有惊天动地的事迹,只有每一栋公寓楼下的无数个晨昏;

当灯光熄灭,走廊里轻轻走过的身影,和责任心牵引的目光!

他(她)们的日常,重复而单调;

你可能忽略,在楼宇的某一个拐角弯腰擦拭的细心;

你可能擦肩,宿舍出口道闸边微笑的脸庞;

他们身着工作服,以日复一年的挺拔,站成门前那棵树;

他们的脸庞,熟悉成学子心中的妈妈脸,父亲样;

他们迎来送往,把每个学子的白天黑夜,守护成安全温馨的港湾!

他们,付出的很少被记录,留下的更多是背影!

他们太平凡,我们很难去写他们的辉煌。

他们的事迹,就是我们物业工作的点滴!

细节中的坚守,用心服务,用爱传递,

用行动和默默的奉献,书写环宇物业人不变的初心!

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在项目经理杜肖城的带领下,青岛大学项目部凭借科学严谨的管理模式、规范有序的操作流程以及高效务实的执行力度,全方位保障校园的安全、整洁与温馨。团队每一个人,工作时仿佛散落在校园的小草,却深深扎根于大地之中,以“更好、更快、更满意”的服务宗旨,兢兢业业,默默奉献。从楼宇到公寓,在每一处角落留下他们辛勤耕耘的足迹,每一份努力都凝聚着对师生深深的关怀与责任。

校园安全是头等大事,每一位师生的安全都连着无数家庭的心。

项目部建立常态化巡查机制,在杜经理的严格要求下,每日防火巡查、每两日安全巡查,不放过任何一个可能存在的安全隐患。从消防设施到逃生通道,从学生住宿情况到安防设施,他们一一检查,确保万无一失。夜间,当师生们进入梦乡,他们依然坚守岗位,巡查公寓楼,防火防盗,守护着校园的安宁。

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杜经理积极配合校方定期组织开展消防疏散演练,普及防火、防盗、防骗等安全知识,提升师生们和在岗员工的应急能力。在重大节日和特殊时段,更是组织员工加强针对性安全教育,如防范电信诈骗、疾病预防等,让安全意识深入人心。

智能化安防系统的规范使用,设备日常安全检查确保可靠性,发现故障及时报修,为校园安全加上了一道坚实的防线。常态化的安全文化和机制,让每一个校园的日夜都宁静安祥!

在卫生方面,项目部同样不遗余力。他们每周定时对学生公寓的公共部位开展科学消杀工作,每日严格执行不少于两次的消毒通风操作,全力为师生打造健康、清新的居住环境。杜经理更是亲力亲为,从源头把控消毒药水质量,亲自监督采购流程,严格审查使用情况,确保所有消毒用品均符合国家法律法规以及卫生标准要求。

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日常培训强化员工的卫生风险意识,让每一名员工都能熟知各类紧急事件处理流程和相关处理规定。面对突发公共卫生事件,杜经理也总是身先士卒,带领团队迅速制定应对策略,高效执行紧急任务,为师生们的健康筑起安全屏障。即便疫情已过,项目部在消杀防疫工作上依然毫不懈怠,持续为校园安全保驾护航。

公寓管理是学生社区工作的基础与核心,项目部将服务细化到每一个细节之中。项目部依靠严谨、规范的公寓动态管理体系,定期收集并核对住宿人员基本信息,确保住宿管理的准确性。同时,宿管员在人员进出高峰时均实施站立值勤,发现可疑或异常情况及时上报,全方位保障学生公寓的安全与秩序。

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项目部秉持人性化服务理念,对于晚归的学生做好详细信息登记,次日及时上报主管,杜绝将学生拒之门外的现象发生,用理解和包容的态度对待每一位学生。每一名宿管员都能时刻关注学生心理健康,在日常中细心留意进出学生的精神状态和身体状况,及时提供帮助和辅导。

在历年来学校针对物业服务质量综合考评中,项目部凭借扎实的工作作风、精细化的服务管理以及显著的成效成果,连续收获校方高度认可与赞誉。

项目部积极与学生社区服务中心、保卫处等部门开展联合检查,落实安全责任,形成管理闭环。定期向学校汇报工作进展,接受后勤管理处、安全管理处的考核与监督,不断提升服务质量。

环宇物业青岛大学项目部以如磐的责任感与精益求精的专业服务,筑牢校园安全防线,成为师生信赖的平安守护者。

因为,我们一直秉持"以人为本"服务初心,以师生满意为目标,用更高标准深耕服务细节,以更暖温度传递人文关怀,全力构筑安全无忧、温馨宜人的校园环境,为师生学习生活保驾护航。